Sofa na Caixa Garantia limitada de 7 anos

em Sofa na Caixa, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação do cliente. Esta garantia limitada de 7 anos cobre seu sofá de espuma contra defeitos de material e mão de obra sob uso residencial normal. Leia esta política cuidadosamente para entender os termos e condições de nossa garantia.

Cobertura de garantia

Esta garantia cobre defeitos de materiais e de fabricação nos seguintes componentes do seu sofá:

• Núcleo de espuma: Perda significativa de suporte ou deformação além do desgaste normal.
• Estofamento em tecido: Deterioração prematura, como desfiamento, deslizamento de costuras ou desbotamento excessivo, não causados ​​por cuidados inadequados.

Duração da garantia

• Duração: Esta garantia é válida por cinco (7) anos a partir da data original de compra.
• Comprador original: aplica-se somente ao comprador original e não é transferível.

Elegibilidade

Para se qualificar para o serviço de garantia:

• Comprovante de compra: você deve fornecer o recibo de venda original ou a confirmação do pedido.
• Uso adequado: O produto deve ter sido usado e mantido de acordo com nossas instruções de cuidados.
• Uso residencial: A garantia cobre produtos usados ​​somente em ambientes residenciais.

O que está coberto

• Integridade da espuma: Perda de resiliência da espuma resultando em flacidez ou perda de propriedades de suporte sob uso normal.
• Defeitos no tecido: problemas como rasgos, desfiamento ou desgaste anormal do tecido quando usado corretamente.
• Defeitos de fabricação: Defeitos de costura, acabamento ou montagem não aparentes no momento da compra.

O que não está coberto

Esta garantia não abrange:

• Desgaste normal e rasgo: amolecimento gradual de espuma ou pequeno tecido com o tempo.
• Uso indevido ou abuso : Danos causados ​​pelo uso inadequado, como pular no sofá, usá -lo como uma cama (a menos que projetado para esse uso) ou exposição a condições extremas. ou danos causados ​​por animais de estimação. TR644>.

Como fazer uma reivindicação de garantia

Se você acredita que seu sofá tem um defeito coberto por esta garantia:

• Contate Atendimento ao cliente: Visite Sofa na Caixa Página de atendimento ao cliente com o número do seu pedido, Uma descrição detalhada do problema e fotografias anexadas. Nossa discrição:
• Reparar o componente defeituoso.
• Substitua a parte defeituosa ou o produto inteiro pelo mesmo ou um item comparável. A substituição não é viável.

Responsabilidades do cliente

• Instruções de cuidados: siga todas as orientações de cuidados e manutenção fornecidas.
• Condições ambientais: mantenha o sofá em condições que não contribuam para a deterioração prematura (por exemplo, evite umidade excessiva e luz solar direta).
• Custos de transporte: você pode ser responsável pelos custos de envio ou transporte associados à devolução do produto ou ao recebimento de peças de reposição.

Limitações de responsabilidade

• Nenhum dano conseqüente: Sofa na Caixa não é responsável por quaisquer danos incidentais ou conseqüentes resultantes do uso ou incapacidade de usar o produto.
• Limitações de garantia: Esta garantia é exclusivo e substitui todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização e aptidão para um propósito específico. >

Direitos legais

Esta garantia lhe dá direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos que variam de acordo com o estado, província ou país. Algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas ou a exclusão de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você.

Informações de contato

Para reivindicações ou consultas de garantia, visite:

Sofa na Caixa Página de atendimento ao cliente