Política de Privacidade
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Última atualização em: 14 de outubro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A Política de Privacidade revisada será publicada no Site, e atualizaremos a data da "Última Atualização". Tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme detalhado abaixo. As informações que coletamos e usamos dependem de como você interage conosco.
Além dos usos específicos listados abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Quais informações pessoais coletamos
Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependem de como você interage com nosso Website e Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que você fornece diretamente
As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
- Informações de contato: seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
- Informações do pedido: seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta: seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outros detalhes de segurança da conta.
- Informações de suporte ao cliente: detalhes que você inclui nas comunicações conosco, como mensagens enviadas por meio dos Serviços.
- Certos recursos dos Serviços podem exigir que você forneça informações específicas diretamente. Você pode escolher não fornecer essas informações, mas isso pode limitar sua capacidade de usar ou acessar esses recursos.
Informações que coletamos sobre seu uso
Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre suas interações com os Serviços ("Dados de Uso"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("cookies"). Os Dados de Uso podem incluir detalhes sobre como você acessa e usa nosso Site e conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, detalhes da conexão de rede, endereço IP e outras informações relacionadas às suas interações com os Serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
- Empresas que dão suporte ao nosso site e serviços, como a Shopify.
- Processadores de pagamento que coletam informações de pagamento (por exemplo, detalhes de conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seus pagamentos, atender seus pedidos e fornecer produtos ou serviços solicitados.
Quando você visita nosso site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos ou interage com nossos serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, SDKs, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites e Links de Terceiros.
Quais informações pessoais coletamos
Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependem de como você interage com nosso Website e Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que você fornece diretamente
As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
- Informações de contato: seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
- Informações do pedido: seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta: seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outros detalhes de segurança da conta.
- Informações de suporte ao cliente: detalhes que você inclui nas comunicações conosco, como mensagens enviadas por meio dos Serviços.
- Certos recursos dos Serviços podem exigir que você forneça informações específicas diretamente. Você pode escolher não fornecer essas informações, mas isso pode limitar sua capacidade de usar ou acessar esses recursos.
Informações que coletamos sobre seu uso
Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre suas interações com os Serviços ("Dados de Uso"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("cookies"). Os Dados de Uso podem incluir detalhes sobre como você acessa e usa nosso Site e conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, detalhes da conexão de rede, endereço IP e outras informações relacionadas às suas interações com os Serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
- Empresas que dão suporte ao nosso site e serviços, como a Shopify.
- Processadores de pagamento que coletam informações de pagamento (por exemplo, detalhes de conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seus pagamentos, atender seus pedidos e fornecer produtos ou serviços solicitados.
Quando você visita nosso site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos ou interage com nossos serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, SDKs, bibliotecas de terceiros e cookies.
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Como usamos suas informações pessoais
Fornecimento de produtos e serviços
Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços e cumprir nosso contrato com você, incluindo processar pagamentos, atender pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar e gerenciar sua conta, providenciar o envio e facilitar devoluções e trocas.
Marketing e Publicidade
Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, incluindo o envio de comunicações de marketing e conteúdo promocional por e-mail, mensagens de texto ou correio, e a exibição de anúncios de produtos ou serviços.
Segurança e Prevenção de Fraudes
Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou agir contra possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Comunicando-se com você e melhorando os serviços.
Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar os Serviços.
Biscoitos
Usamos cookies para dar suporte e aprimorar a funcionalidade do nosso Website e Serviços, executar análises e entender como você interage com os Serviços. Você pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência de usuário e algumas funcionalidades.
Como divulgamos informações pessoais
Em algumas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros, incluindo:
- Fornecedores e prestadores de serviços: para gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, suporte ao cliente e outros serviços.
- Parceiros comerciais e de marketing: para publicidade e prestação de serviços.
- Afiliados: Dentro do nosso grupo empresarial para fins comerciais.
- Obrigações legais: cumprir as leis aplicáveis ou fazer cumprir nossos termos.
Para mais detalhes, consulte as seções específicas desta Política de Privacidade.
Informações de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
- E-mail: privacy@growingsofa.com
- Endereço: Rua Professor Oliveira Andrade, NR. 420 - Hum, 4470-634 Moreira da Maia